Хотите прибыльную рекламную кампанию с CTR ключевых слов 30-50%? http://www.nikolapiter.ru/archives/7316 Представляю вам список из 19 основных продающих добавок: Цена Стоимость, Прайс, прайс-лист Купить, куплю, покупка Заказать, заказ, +под !заказ Приобрести Оплатить, оплата +сколько !стоит Продать, продам, продажа Интернет-магазин, магазин Доставка Установка Оптом, оптовый Скидки Дешево Недорого Дорого Премиум Крым, ЮБК и т.п. Давайте отсортируем эти продающие добавки по типам: Глаголы и слова, которые указывают на активное действие: купить (куплю, покупка), заказать (заказ, +под !заказ), приобрести, оплатить (оплата), продать (продам, продажа), интернет-магазин (магазин). Слова, за которым стоит желание выгоды (ценовая, качественная): скидки, дешево, недорого, дорого, премиум. Слова, касающиеся стоимости продукта: цена, стоимость, прайс (прайс-лист), +сколько !стоит. Слова, которые указывают на особенность продукта: оптом (оптовый), доставка, установка, СПб (Петербург, Москва). Концепция уникального торгового предложения (УТП) базируется на трех основных принципах: каждая реклама должна предлагать определенную выгоду потребителю; эта выгода должна быть уникальной для рекламируемой продукции; эта выгода должна быть достаточно значительной для того, чтобы заставить потребителя обратиться к данной продукции. В контекстной рекламе запрос потребителя явно сформулирован. У него созрела потребность в чём-то, и он пытается найти способ её удовлетворить. Его запрос сформулирован в виде ключевой фразы. Поэтому в контекстной рекламе важно не столько захватить внимание, сколько выделиться на фоне конкурентов. Дать человеку понять, что не ваши конкуренты, а именно вы предлагаете нужный ему товар. Быть максимально информативным. Плюс стимулировать его дополнительными бонусами. Каким может быть заголовок? Задайте вопрос, содержащий ключевую фразу: «Ищете стоматологическую клинику?» «Ищете магазин велосипедов?» «Хотите избавиться от прыщей?». Пообещайте выгоду: «Продажа холодильников со скидкой», «Мегараспродажа стиральных машин», «Эксклюзивные пластиковые окна». Пообещайте решение проблемы: «Избавим вас от волос над губой», «Омолодим кожу за 2 сеанса». Сообщите привлекательные цифры: это может быть выгодная цена, скидка, длительный срок гарантии, бесплатная доставка и др. «Депиляция со скидкой 30%», «Телевизоры Toshiba, Гарантия 3 года!». 7 шагов на пути к потоку от 2 до 9 оформленных заявок в день Выбрать более узкую нишу, по сравнению с конкурентами. Например, если сайты конкурентов предлагают доставку пиццы по всему городу, вы создаёте услугу, заточенную под доставку по конкретному району (нишуетесь по жителям конкретного района). Или вы предлагаете только пиццу с грибами (нишуетесь по любителям пиццы с грибами). Вариантов нишевания очень много. Для выбранной узкой ниши создать УТП, которое выгодно выделяет вашу услугу на фоне конкурентов («Высокое качество» и «Низкие цены» не годятся!). Желательно создать несколько УТП под разные целевые группы. Протестировать УТП на спрос и выбрать наиболее выгодное из них. Какой смысл создавать целевую страницу, на которую будет 3 клика в день? Пока вы не уверены в количестве кликов, сделайте более простой вариант целевой страницы. Создать целевую страницу с высокой конверсией: написать рекламный текст, разместить форму заказа, отзывы и так далее. Создать рекламную кампанию в аккаунте Директа: настроить параметры, подобрать ключевые слова, написать тексты объявлений (в текстах объявлений должно присутствовать УТП), задать быстрые ссылки. Настроить веб-аналитику, которая отслеживает конверсию по звонкам и оформленным заявкам для поисковых и тематических площадок. Яндекс.Метрика не годится! Проанализировать полученные результаты и скорректировать созданный механизм привлечения оформленных заявок. http://www.nikolapiter.ru/archives/860 Подведём итоги: подбираете максимально конкретные ключевые слова добавляете максимум минус-слов подбираете под каждую группу ключевых слов максимально подходящие им рекламные объявления в каждом рекламном объявлении указываете цену и/или важное конкурентное преимущество подготавливаете целевую страницу (своя для каждого объявления) считаете доходы/убыток от рекламы, постоянно мониторите кампанию, думаете над повышением эффективности Сделайте закрытую емейл-рассылку. Каждый человек имеет адрес электронной почты. Вы можете предложить ему подписаться на закрытую емейл-рассылку только для постоянных клиентов. Периодически напоминайте о себе интересными статьями, кейсами, историями из жизни. И разумеется, посылайте продающие письма. Емейл-рассылку можете вести как лично вы, так и ваш аккаунт-менеджер. Только большая просьба: не нанимайте на это дело идиотов! Недавно я наконец понял, какие 2 магических элемента мощнее всего работают в рекламных объявлениях Директа: Результаты, выраженные в конкретных числовых показателях. Гарантии результатов. Но время в малом бизнесе — крайне важный ресурс. Через 3 месяца запускать сайт уже будет поздно, в нише могут закрепиться конкуренты. Поэтому входить в нишу нужно как можно быстрее. В малом бизнесе, как и в дикой природе, быстрые едят медленных! Правильная стратегия малого бизнеса такова: лучше иметь меньше продуктов, но продавать их быстрее, больше и успешнее. Увеличение товарной линейки — это всегда усложнение бизнес-процессов и повышение издержек, а значит снижение прибыли. В июне прошлого года мы 2 недели потратили на написание нашей новой мини-книги (сейчас она доступна пользователям сервиса Salefast.ru), в результате собрав на неё 14 подписчиков. В сентябре-октябре мы потратили почти 1,5 месяца нашей жизни на запись видеокурса Sales-Channel.ru, чтобы привлечь на него чуть больше 20 подписчиков. Суммарно 2 месяца жизни были выброшены впустую. Точнее не выброшены, а заплачены за простое знание: прежде всего нужно думать о продажах и потоке клиентов, а уже потом о самом продукте. Если на коммерческое предложение нету спроса — создавать сам продукт нет смысла. На запись видеокурса Direct-Profi.ru я потратил всего 2 дня. Этот видеокурс уже просмотрели несколько тысяч человек. 2 месяца и пара десятков подписчиков против 2 дней и нескольких тысяч подписчиков — разница очевидна. Если бы мы сначала запустили в Директе целевую страницу продукта, а уже потом стали бы создавать сам продукт — мы бы сэкономили 2 месяца жизни. Так что правило «Сначала привлекаем клиентов, а уже затем создаём бизнес» выстрадано лично мной. Я любому готов доказать правдивость этих слов. Если вам это правило не по душе, и вас так и тянет сначала зарегистрировать ООО, снять офис и нанять сотрудников — я искренне желаю вам удачи. Она вам обязательно понадобится. Правилу №1 Напомню кратко Золотое правило контекстной рекламы: между 3-мя элементами (рекламное объявление, ключевое слово, целевая страница) должно быть чёткое соответствие. Правило №2 контекстной рекламы: «Сначала подбираем ключевые слова, а затем пишем рекламное объявление». --- 3 фишки продающих рекламных объявлений Фишка №1: 2 продающие фразы в конце заголовка. Как известно, в заголовке объявления всегда следует указывать ключевое слово. Это уже очень известное правило. Но что делать, если ключевое слово достаточно короткое (15-20 знаков), и в заголовке осталось ещё много свободного места? Очень жалко оставить полупустой заголовок, теряется очень много ценного места. Поэтому заголовок следует дополнить. Предлагаю 2 схемы, которые можно использовать при написании заголовка: Ключевое слово + Цена. Если в заголовке осталось достаточно места под цену — обязательно её вставляйте. Если осталось место для полноценной аббревиатуры «руб.» — это ещё лучше. Заголовок, в котором есть ключевое слово и фраза «15 000 руб.» я считаю идеальным. Особенно для ключевых слов с продающими добавками «Цена», «Стоимость», «Сколько стоит» и так далее. Ключевое слово + Регион. Ещё один вариант дополнить заголовок — написать название региона, в котором вы работаете. Это может быть город (СПб, Санкт-Петербург), или целый регион (Россия, РФ, Урал). Здесь я описал лишь 2 схемы. На самом деле их намного больше. Более подробно про схемы мы поговорим на бесплатном вебинаре 28 марта. Но общий смысл таков: заголовок объявления — очень ценное место. Если после размещения ключевого слова в заголовке ещё осталось свободного места — обязательно заполняйте его различными «продающими штуками». Фишка№2: Слово «бесплатно» в начале объявления. Если вы обещаете потенциальному клиенту нечто бесплатное, это всегда работает вам в плюс. Но гораздо интереснее понять, как именно использовать это замечательное слово. Когда я провожу бесплатные аудиты, я часто наблюдаю картину: предприниматели запихивают слово «бесплатно» в середину объявления. Возникает проблема: в середине объявления это слово теряется и становится гораздо менее заметным. Совершенно точно на него никто не обратит внимание с первого раза. На помощь приходит моя фишка: если вы в тексте объявления пишете слово «бесплатно», я рекомендую вставлять его не в середину, а в самое начало объявления. Само собой, нужно писать не «бесплатно», а «Бесплатно». Как это работает? Пользователи Яндекса сначала смотрят на начало и конец объявления, а уже потом вникают в текст, написанный в середине. Слово «Бесплатно», поставленное в начале объявления, привлекает больше внимания и даёт плюс 5-10% к вашему исходному CTR. Фишка №3: Цифры в объявлениях. Я рекомендую вам вставлять в объявления побольше цифр. Цифры — это факты, факты — это конкретика, а конкретика — это повышенное внимание к объявлению и повышенный CTR. Цифры намного лучше слов цепляют внимание пользователя. Составляйте текст объявления на языке цифр и фактов. Например, не «Быстрая доставка», а «Быстрая доставка за 24 часа». Я гарантирую, что CTR вашего объявления вырастает минимум на 5-10%. Эта фишка универсальна. Её можно применять не только при составлении объявлений, но и при написании рекламного текста на целевой странице. Цифры и факты — вот что интересно вашим потенциальным клиентам. Поменьше голословных заявлений («Делаем работу быстро!»), побольше доказательств и фактов («Делаем работу за 48 часов»). Вот 3 фишки, которые я рекомендую вам внедрить прямо сейчас. Обязательно напишите в комментариях, какая из 3-х фишек понравилась вам больше всего. Если у вас есть какие-то собственные наработки — вы также можете рассказать о них в комментариях. --- обновлённый список из 17 ошибок, которые мешают вам зарабатывать с помощью Директа существенно больше: Вы работаете на широкой нише, и постоянно расширяете ассортимент предлагаемых услуг. Список ваших услуг совпадает со списком услуг конкурентов. Ваше коммерческое предложение практически полностью совпадает с коммерческим предложением конкурентов. Ваш девиз: «Чем больше клиентов — тем лучше, всё равно каких». На одной целевой странице вы пытаетесь продать услугу сразу нескольким сегментам целевой аудитории. Например, ваши клиенты на конкретную услугу — это студенты и директора фирм, а ваша целевая страница заточена под оба этих сегмента. На вашей целевой странице есть следующие целевые действия: "Скачать прайс-лист", «Ссылка на страницу контактов». На целевой странице одновременно размещены несколько целевых действий: «Оформить заявку», «Оформить обратный звонок», «Задать вопрос» и «Скачать бесплатный буклет», «Подписаться на бесплатную рассылку» и так далее. На эту тему я в своё время в статье Подводный камень для предпринимателей в Директе выложил кейс про сайт Владимира Герасичева. Прайс-лист у вас представлен в виде таблицы или файла формата Excel. Ваш потенциальный клиент должен скачать файл себе на компьютер, открыть его и найти нужную цену в таблице Excel. Ситуация усугубляется, когда у вас сложный продукт, и матрица цен содержит десятки и сотни значений. Ваши рекламные тексты полностью или частично скопированы с сайтов конкурентов. Другой вариант — вы заказали копипаст на сайте Free-lance.ru. Вы сами не потратили на написание рекламных текстов ни минуты времени (подробнее об этом в статье Чем меня огорчил продавец дизельного топлива). Другой вариант — на целевой странице нет никаких рекламных текстов. Форма обратной связи содержит поля «Имя», «Номер телефона», «Адрес электронной почты», «Комментарии», кнопку «Отправить сообщение» и больше ничего. Форма обратной связи расположена вне целевой страницы. Чтобы заполнить форму, потенциальный клиент должен кликнуть по ссылке. Цвет формы обратной связи совпадает с фоном сайта. По этой причине форма обратной связи плохо бросается в глаза потенциальным клиентам. Они замечают её гораздо реже, чем могли бы замечать. Они не понимают, что именно через эту форму они должны оформлять заявки на ваши услуги. На продающей целевой странице есть ссылки на другие разделы сайта, полезные статьи, раздел «О компании» и так далее. Вы не имеете ни малейшего понятия, какие ключевые слова приносят вам оформленные заявки, а какие — лишь съедают бюджет. У вас нет инструментов оценки эффективности ключевых слов. Фактически вы ведёте рекламную кампанию вслепую. В вашей рекламной кампании активны ключевые слова с нулевой конверсией и с большим процентом отказов со страницы. Процент отказов достигает цифры 50% или даже больше. Эти ключевые слова лишь съедают бюджет, не привлекая в ваш бизнес оформленные заявки. На целевой странице размещён только рекламный текст, отсутствуют фото и видео продукта. Иногда текст выложен в виде сплошной «портянки», без разбивки на абзацы, подзаголовков, маркированных списков и прочих улучшений. В тексте рекламных объявлений Директа попадаются такие фразы как «высокое качество», «низкие цены», «весомые скидки». При этом отсутствуют конкретные цифры по ценам, срокам оказания услуги и условиям гарантии. Каждое рекламное объявление вы рекламируете по 5-10 ключевым словам (а возможно и больше). Насколько вы знаете, чем лучше соответствие между ключевым словом и рекламным объявлением, тем выше CTR (рекомендую изучить 7 фишек продающих рекламных объявлений Директа или мой видеокурс 21 фишка продающих объявлений). Вы привлекаете клиентов из Директа сразу на дорогие услуги. Другими словами, вы пытаетесь заработать с первой же продажи. Процесс заработка денег максимально простой: «Привлекли клиента из Директа — клиент заплатил денег — фирма заработала». Подробнее об этом в статье Неожиданный вывод по поводу исчезновения гарантированных показов справа. Вы пытаетесь вручную управлять ставками. Вам на почту регулярно приходят уведомления от Яндекса: «Предупреждение о понижении позиции сайта». Ваши объявления регулярно вываливаются с выгодных позиций, и вы вынуждены вручную поправлять ставки.